¿No tienes tu recibo de luz y no sabes qué hacer? ¡No te preocupes! Hoy en día hacer este pago es más sencillo que nunca. La Comisión Federal de Electricidad ha creado distintos medios y canales a través de los cuales puedes realizar tu pago sin complicaciones.
Ya sea porque lo perdiste, porque se dañó o porque simplemente no llegó a tu domicilio o negocio (lo cual es más común de lo que parece), la falta de este documento para nada imposibilita el abono a este servicio.
💡 Incluso tienes más de una sola opción para hacer el pago. Por ello, te compartimos a continuación una fácil guía paso a paso sobre cómo pagar la luz sin tu recibo.
¿Qué necesito para pagar mi factura CFE sin recibo?
El único dato necesario para pagar tu factura de luz sin recibo es el RPU (número de Registro Permanente de Usuario), el cual es un código de 12 dígitos asociado a cada servicio; o el número de cuenta, que asocia al contratante con el servicio.
Cualquiera de los dos datos pueden ser consultados en un recibo previo, en la aplicación móvil de CFE Contigo o llamando a la CFE al 071. Como consejo, recomendamos siempre tener anotados el número de cuenta y el RPU para este tipo de situaciones.
Guía para pagar mi factura de CFE sin recibo
Como mencionamos, tienes un par de opciones para llevar a cabo este proceso. Puedes hacerlo de forma física o enlínea: en cajeros automáticos, en tiendas de conveniencia, en la página web de la CFE o en la app de CFE Contigo.
Para los métodos presenciales no requieres de mucha dirección. Solamente debes dirigirte a los locales mencionados y presentar la información pertinente. Por otro lado, la página web pide varios datos del recibo, por lo que no nos sirve este método al momento. Dicho esto, lo ideal es hacer uso de la app en este caso.
Pagar factura CFE en la app
Paso 1
Ve a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo y busca la app oficial de la CFE. Descárgala y ábrela.
Paso 2
Si ya te has registrado antes, inicia sesión. De lo contrario, regístrate; puedes hacerlo con un correo personal, una cuenta de Google o, si tienes dispositivo iOS, una cuenta de Apple.
Paso 3
En el caso de que ya tuvieras una cuenta creada, probablemente también tengas registrado tu domicilio o empresa. Si es así, solamente aprieta en pagar para realizar el proceso.
Paso 4
Si el paso anterior no aplica para ti, presiona el botón verde de la esquina superior derecha (tres líneas horizontales) y dirígete a la opción de ‘Números de servicio’.
Paso 5
En este apartado puedes agregar los servicios que quieres asociar con tu cuenta. Como dato, esto es útil más que sólo para pagar, puesto que también permite dar un seguimiento a tu consumo y recibos anteriores.
Paso 6
Ahora solamente debes ingresar los dígitos del número de tu servicio. Una vez hecho esto, podrás ver la opción de pagar como aparece en el paso 3.
¡Eso es todo! No olvides mantener a la mano la información necesaria para tus futuros pagos de luz, así como los distintos métodos accesibles que la CFE pone a tu disposición.
